여행중 사고가 발생하면 보상청구는 어떻게 하나요?
각 사고별로 필요한 서류를 갖춰 보험회사에 청구하면 심사를 거쳐 보험금을 지급받게 됩니다. 보상 청구와 관련한 세부사항 및 절차는 다음과 같습니다.

구분	조치사항
상해사고 또는 질병 발생 시	보험사별 우리말 지원 서비스나 현지 제휴 업체에 연락 의료기관 예약 및 방문 치료 시 병원에서 진단서, 치료영수증 등 발급 약국에서 약을 구입해 복용한 경우에는 영수증 구비
휴대폼 도난사고 발생 시	도난사고 발생사실을 인근 경찰서에 신고 공항에서 수하물 도난시 공항안내소에 신고 호텔에서 도난사고 발생 시 프런트에 신고해 확인증 수령 경찰서 등에 신고할 수 없는 상황인 경우 목격자를 확보해 6하 원칙 (누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜, 어떻게)에 따라 상황에 대한 진술서와 연락처를 받아둠
기타 사고 발생 시	현지에서 ‘필요 서류 목록’ 상의 서류를 구비해 보험사에 직접 청구

사고종류		필요한 서류	비고
공통	사망	보험증권, 본인 명의로 된 통장사본, 보험금 청구서, 여권사본	현지구비
상해질병	사망	사망진단서 (또는 사체검안서) 피보험자의 호적등본	현지구비
	치료비	진단서(혹은 인근 주민 확인서), 치료비 명세서 (또는 명세가 적힌 영수증), 치료비 영수증	현지구비
기타 사고 발생 시	대인	제3자의 진단서 및 치료비 영수증	현지구비
	대물	제3자의 손해를 증명하는 서류 및 손상물 수리 견적서	현지구비
휴대품 손해		사고증명서(도난증명서, 현지경찰확인서 등), 손해명세서(손상물 수리견적서, 파손된 휴대품의 사진 등), 피해품의 구입가격 및 구입처 등이 적힌 서류	현지구비
특별 비용		구원자비용 명세서 및 영수증, 조난 및 수색활동 증명서류, 해외여행 도중 사망증명서, 14일 이상 입원증명서	현지구비

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